Quando vamos comprar qualquer coisa, seja um eletrodoméstico, um automóvel ou um gadget, exigimos sempre um certificado de garantia que cubra possíveis defeitos ou danos de fabrico e que também nos descreva as características do objeto, bem como as suas condições de utilização.
Se muitos desses produtos têm um valor inferior ao de uma joia, então é porque as peças de alta joalharia também têm de vir acompanhadas de uma garantia. Na Navas Joalheiros, todas as joias têm um certificado no qual se descrevem as características de qualidade das gemas que as compõem, o material de fabrico e uma foto do modelo junto a uma breve descrição.
Este certificado, em forma de cartão de crédito, dá-nos toda a informação detalhada da joia e explana todas as garantias pós-venda da Navas Joalheiros.
Essas garantias são a cobertura vitalícia de defeitos de fabrico sobre a armação da peça; a cobertura de defeitos de engaste durante o primeiro ano, incluindo a reposição da gema; e a primeira manutenção da joia.
Além disso, a Navas Joalheiros oferece a possibilidade de certificar diamantes superiores a 0,70 quilates, conseguindo-os em laboratórios gemológicos internacionais independentes, como reforço ao certificado de garantia que têm todas as nossas.
Os certificados são realizados por gemólogos profissionais, tanto do nosso staff como de laboratórios independentes como Gia, Hrd, Igi, Ags ou Egl. As especificações de cada gema são obtidas através de um estudo detalhado, sob uma luz adequada e em condições perfeitas para uma correta classificação.
Exija sempre o certificado de garantia da sua joia e toda a documentação indispensável na aquisição de uma peça, precavendo-se e assim de possíveis roubos ou perdas. Além disso ficam também descriminadas todas as características da mesma.