{"id":13543,"date":"2020-03-31T10:35:03","date_gmt":"2020-03-31T08:35:03","guid":{"rendered":"https:\/\/navasjoyeros.com\/es\/blog\/?p=13543"},"modified":"2022-09-10T22:42:49","modified_gmt":"2022-09-10T20:42:49","slug":"atencion-del-cliente-para-dudas-de-joyas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navasjoyeros.com\/es\/blog\/atencion-del-cliente-para-dudas-de-joyas\/","title":{"rendered":"\u00a1Seguimos activos en la venta de joyas!"},"content":{"rendered":"\n<p>Nuestras <strong>joyas <\/strong>seguiran a la venta en nuestra web.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguimos vendiendo nuestras<strong><a href=\"https:\/\/navasjoyeros.com\/es\/joyas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a>joya<\/strong>s online<\/p>\n\n\n\n<p>Carramos nuestras puertas por el COVID 19<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a la situacion excepcional del Covid procedemos a informar que cerramos las puertas de todos nuestros showrooms.<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo las indicaciones fijadas por el Gobierno de Espa\u00f1a, y una vez establecido el Estado de Emergencia, procedemos a fijar una serie de medidas que afectan a nuestra funcionamiento habitual.<\/p>\n\n\n\n<p>Medidas adoptadas en la venta de nuestras <strong><a href=\"https:\/\/navasjoyeros.com\/es\/joyas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">joyas<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-cierre de nuestro showroom de Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>-paralizacion de los envios por falta de servicio de la mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>-teletrabajo de nuestro equipo<\/p>\n\n\n\n<p>-paralizacion de nuestra fabricacion ante la situacion de nuestras instalaciones en Italia.<\/p>\n\n\n\n<p>-mantendremos la actividad en nuestras Redes Sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>-mantendremos el servicio de atencion al cliente, para resolver vuestras dudas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguimos vendiendo en nuestra joyeria online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mantendremos en la medida lo posible la venta y gestion en nuestra joyeria online.<\/p>\n\n\n\n<p>Podras realizar sin problema tus pedidos de joyas, pero te recomendamos consultar cuando podria ser enviada.<\/p>\n\n\n\n<p>A priori trabajaremos con el stock de joyas que poseemos en nuestras instalaciones de Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>Estaremos atentos para ver como evolucionan las restricciones de nuestra mensajeria.<\/p>\n\n\n\n<p>En virtud de esto iremos avanzando la informacion de entregas y envios , de las joyas ya pedidas.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a informacion sobre joyas, presupuestos para la realizacion de piezas o la gestion de dise\u00f1os en nuestra seccion \u00abDise\u00f1a tu joya\u00bb estaran activos.<\/p>\n\n\n\n<p>Logicamente ante la situacion tan excepcional las piezas realizadas en oro amarillo, rosa o platino, de momento no estaran disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Igual sucede con piezas personalizadas o hechas a medidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambien todos los complementos nupciales del estilo a tiaras, broches &#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>Estaremos activos a traves de los canales habituales , como el wasap, chat , telefono o email.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a intentar normalizar , esta situacion tan extraordicaria como es la pandemia del COVID 19<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestras joyas seguiran a la venta en nuestra web. 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